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Presentará Brückner ONE servicios digitales en la K 2019

La compañía atenderá a los visitantes desde el stand C90, Hall 3. 

Del 16 al 23 de octubre, Brückner Servtec presentará en la K 2019 soluciones de servicio digital mejoradas que maximizan la disponibilidad de líneas de estiramiento de película, además de que minimizan los costos de mantenimiento y el tiempo de inactividad.

Para una resolución de problemas rápida y flexible, Brückner ONE ofrece un sistema de soporte para solicitudes de servicio eléctrico, mecánico y de procesos (disponible también como una aplicación para dispositivos móviles: El cliente envía una solicitud de servicio y rastrea su estado en línea).

Por su parte, el módulo Brückner ONE Parts permite una identificación y consulta rápida de las piezas para la línea de estiramiento de película que requieren repuesto.

Además de dichas herramientas de comunicación, el sistema permite una interacción más flexible entre el equipo de servicio de Brückner y el cliente. La comunicación admite el uso de gafas inteligentes u otros dispositivos de video y considera chat, video y pizarra.

 

 

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