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Capacitación en sala de exposición

Ingenieros de servicio de WITTMANN resuelven problemas a los trasformadores.

Los segmentos de maquinaria para el procesamiento de plásticos crecen considerablemente. En vista del éxito global y el rápido aumento de las cuotas de mercado, empresas como WITTMANN, decidieron dar a cada producto y/o servicio su propia ubicación.

La compañía vienesa, por ejemplo, agregó una sala de exposición, que también se emplea como un espacio de demostración para sus clientes. Sus áreas incluyen robots y automatización, así como equipos auxiliares, donde se lleva a cabo la producción de controladores de temperatura y de flujo.

Este tipo de iniciativas, que se desarrollan principalmente en Europa, crean lealtad en los clientes, puesto que, al final, los transformadores operan en sus plantas confiados de que tomaron la decisión correcta.

No obstante, se debe hacer hincapié en que el éxito de los fabricantes depende no solo de la calidad y confiabilidad de sus productos, sino que también –y en gran medida– de la excelencia en el servicio. Un valor agregado y factor clave en ventas. 

 

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